FAQs

• Comment ça marche?

  Comment ça marche?Zone Affaire est un site de vente en ligne qui met à votre disposition plusieurs catégories de produits, des fournitures scolaires en passant par l’électronique, les produits de nettoyage etc.

• Comment créer un compte?

  A la phase finale de votre achat, vous aurez le choix soit de vous connecter (en utilisant un compte déjà créé), soit de vous enregistrer pour finaliser votre achat.

• J’ai oublié mon mot de passe

  Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien “Connexion” en haut à droite de la page. La fenêtre de connexion se présentera à vous. Sur cette fenêtre, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié”.

• Comment effectuer un achat?

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• Quels sont les moyens de paiement?

  Vous avez le choix entre Orange Money, PayPal, et les cartes bancaires Visa, Mastercard.

• Comment se passe la livraison?

  Les livraisons sont généralement effectuées dans les 24 heures qui suivent le paiement. Le coursier vous appellera afin de programmer une plage horaire. Le tarif de la livraison est de 1 000 FCFA pour les commandes de moins de 30 000 FCFA, et 0 F CFA pour les commandes de plus de 30 000F CFA.

• Ais-je la possibilité de retourner un achat?

  Oui, à la livraison vous pouvez retourner tout produit/matériel non ouvert.

• Est-ce que vous livrez en dehors de Bamako?

  Oui. Les livraisons en dehors de Bamako, mais dans la périphérie, requièrent un frais supplémentaire de 2 000 F CFA.

• Ou êtes vous basé?

  Notre adresse est:
  Rue 148, porte 1502.
  Kalaban Koro (Bamako)
  Mali